Concepção de solução digital

Consultoria de UX baseada em dados e testes para transformar sua ideia em uma solução viável

Concepção digital

Consultoria de UX baseada em dados e testes para transformar sua ideia em uma solução viável

Como funciona?

Avaliamos a sua proposta de solução digital (seja um aplicativo ou sistema web) através de pesquisa, prototipagem e testes, buscando validar a ideia com usuários reais. O processo gera um wireframe, resultados de testes e insights valiosos para um futuro desenvolvimento.

Combinamos o uso de empatia, criatividade e racionalidade para atender às necessidades de todos os envolvidos — do contratante ao usuário final — e criar soluções bem sucedidas e inovadoras, sempre focando em uma boa experiência do usuário.

Como funciona?

Etapas do desenvolvimento

Etapa 1

Entender - Pesquisas e análise de dados

O primeiro passo é a etapa de entendimento. Imergimos ao máximo na situação proposta para descobrir os problemas e encontrar pontos de dor, reunindo dados que serão analisados antes de tomar qualquer decisão.

Precisamos entender o problema antes de pensar na solução.

Algumas ferramentas utilizadas nessa fase são: entrevistas, pesquisas quantitativas e qualitativas, benchmarking, análise de dados e matriz CSD.

Nessa etapa é muito importante que o contratante envie dados e materiais de apoio para que tenhamos base nas pesquisas.

Etapa 2

Definir - Problema foco, persona e jornada do usuário

Depois da etapa de imersão, de ter encontrado os pontos de dor e problemas que podemos explorar, nos dedicamos a organizar as informações coletadas para definir o problema foco a ser resolvido.

Como não é possível focalizar todos os pontos de dor que surgem na etapa de imersão, é realizada uma priorização. Um único problema foco é delimitado e a solução é elaborada a partir dele. O objetivo final é entregar uma solução tecnicamente possível e desejável pelos usuários.

Nessa etapa define-se o escopo de um MVP e são alinhadas com o contratante as funcionalidades e páginas que farão parte do entregável.

Além disso, são definidas a persona e a jornada do usuário.

Etapa 3

Criar - Wireframe e fluxo de navegação

É a etapa de pensar nas soluções para o problema definido.

A etapa de criação começa com um grande brainstorm. É o momento de ter várias ideias, oferecer diferentes visões, mesclar ou descartar possibilidades e, no final, identificar a proposta mais promissora.

Antes de começar a desenhar as telas é elaborado o fluxo da aplicação, representado por meio de um User Flow.

Em seguida, a ideia será tangibilizada em um protótipo, podendo assim ser validada na etapa seguinte com pessoas usuárias e receber feedbacks.

O protótipo é um wireframe, que será elaborado em software dedicado (Figma).

Etapa 4

Lançar - Resultados do teste de usabilidade e protótipo de alta fidelidade

Nesta etapa são realizados os testes de usabilidade, processos essenciais para mapear a experiência do usuário.

Durante o teste observamos como a pessoa utiliza o protótipo, o que nos ajuda a identificar se o fluxo que ela está seguindo foi o planejado nas etapas anteriores.

Os testes também funcionam como validação da ideia, verificando se ela faz sentido para o usuário final.

Registramos dificuldades, facilidades e observações, e utilizamos os dados coletados para implementar melhorias, consolidar conclusões e construir o protótipo de alta fidelidade, o entregável final do serviço.

Nossa equipe

Nossas equipes possuem até quatro membros divididos em duas funções. Desta maneira focamos em gerar valor através de entregas contínuas e transparecendo o andamento do projeto.

Gerente

Integridade conceitual

É responsável por manter a integridade conceitual das pesquisas, testes e protótipos para que sigam uma visão definida para o produto ou projeto.

Designers

Execução

Equipe que cria os protótipos e produz, executa e analisa pesquisas e testes de usabilidade.

Gerente

Integridade conceitual

É responsável por manter a integridade conceitual das pesquisas, testes e protótipos para que sigam uma visão definida para o produto ou projeto.

Designers

Execução

Equipe que cria os protótipos e produz, executa e analisa pesquisas e testes de usabilidade.

Se interessou?

Converse diretamente com um de nossos consultores e saiba por que somos a melhor opção para tornar a sua ideia realidade:

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