UI e UX – Entendendo suas diferenças e convergências

Com a disseminação das tecnologias houve o surgimento de novas áreas no design. Entre elas, estão o UI e o UX. Por serem ramos que surgiram em um mesmo período pode haver uma confusão entre os termos, mas no post de hoje vamos esclarecer tudo sobre UI e UX, onde estes se divergem ou convergem. Antes de tudo vamos entender o que cada um deles significa:

1. Definições

Vamos começar por User Interface, o famoso UI que pode ser traduzido como interface do usuário — Esta é a parte tangível de um projeto, a interface de um aplicativo ou sistema, seja ele mobile ou web. A interface é aquilo que o usuário, como consumidor final, irá interagir.

E o UX, User Experience ou experiência do usuário é como ele vai interagir com determinado produto ou solução. UX envolve usabilidade, acessibilidade e o quão agradável é a relação entre o usuário e seu produto. Aqui, o designer tem como responsabilidade entender e propor soluções focadas na experiência do usuário, para esta ser tão satisfatória ao ponto de se fidelizar como cliente.

“Não importa quão bom seja um produto se, no final, ninguém o usar” — Don Norman

2. Diferenças

O UI tende mais para o lado emocional e criativo, se assemelhando com o design gráfico, fazendo escolhas acerca da parte visual do projeto, com a tipografia, as cores e o layout, que significa basicamente um modo de disposição e arranjo de elementos gráficos num espaço.

Já o UX é a área mais racional, que elabora a parte conceitual e realiza as pesquisas, a fim de criar soluções que sejam eficazes. Das funções designadas a um designer UX, algumas são:

• A elaboração de protótipos e wireframes (que são versões mais primitivas de protótipos);

• O estudo sobre a persona;

• Criação de cenários e pesquisa com o usuário.

3. Onde se encontram

Então, porque essas áreas ainda são confundidas?

Vamos dar como exemplo um aplicativo. Ao olhar para este, tudo o que vemos é UI e tudo o que fazemos é UX, e por serem tão complementares acabam se confundindo em uma coisa só.

Para entendermos melhor como eles estão interligados vamos fazer uma analogia com esses três bolos. Suas interfaces de usuário são diferentes (cobertura, formato e decoração), ou seja, a apresentação, visual e até as dicas de como se interagir com eles, como, por exemplo, em um deles há cinco cerejas distribuídas uniformemente em seu topo, indicando que aquele é um bolo de 5 fatias.

Já o UX é como se cortássemos o bolo e olhássemos a fatia e o que há dentro dele, o centro da experiência. Só assim podemos saber se ele está completamente assado, qual é o recheio, se os ingredientes são de qualidade e se o sabor é agradável.

Ambos formam um único bolo e são inseparáveis, pois um bolo sem cobertura parece inacabado e uma cobertura sem recheio perde seu propósito. E justamente por isso que os termos acabam sendo confundidos e unificados, pois apesar de serem coisas diferentes um complementa o outro.

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